AI 趨勢 ╳ 異業共創價

 

美國川普總統祭出對等關稅，全球商業環境劇烈變動，企業置身前所未有的挑戰。

過去單一通路的行銷策略已不再奏效，取而代之的是：多平台、多技術與多通路的全面整合。企業可聚焦以下「三大關鍵策略」來因應詭譎多變的局勢。

 

📌自媒體＋盟友＝流量共振

僅經營自己的品牌官網或社群，已不足以取得流量；學會擴展通路、建立聯盟，納入其他品牌的自媒體，進行整合行銷體系。例如：全聯、統一等大型零售品牌提前布局，已成功將門市與社群媒體布建成廣告平台，協助夥伴企業開發新流量，同時也為自身創造新的營收模式。

此外，異業聯盟策略還能有效擴大品牌影響力。例如：日用品牌與旅遊業者合辦產品體驗活動，將用戶拓展至旅遊客群，提升品牌曝光度，發掘新的潛在顧客。企業透過以下三點，有效建立盟友關係：

• 共振夥伴：擁有相似或互補的目標受眾，避免為了曝光，而忽略夥伴企業的品牌調性。
• 共創內容：與夥伴企業共同設計具雙方特色之內容，並透過雙方自媒體進行聯合發布，擴大觸及範圍。
• 共享數據：數據互通互聯，雙方品牌皆可更精準的鎖定受眾，並根據行銷效果進行策略調整。

 

📌 AI 科技 ╳ 數位轉型

生成式 AI 誕生，徹底改變數位行銷的基礎邏輯。企業若想快速導入 AI 技術，可從檢視現有的業務流程入門：

• 利用 AI 技術，將新聞稿或社群貼文轉成影片腳本，藉由虛擬主播生成影片，製作 24 小時不間斷的影音頻道。
• 中小企業預算有限，透過 AI 生成商品展示短影音，同時分析用戶行為，以實際參數自動調整影音素材，實現廣告效果。
• 將繁雜且重複的工作流程交付 AI 工具，讓專員將時間投入到顧客服務，進而創造價值，提升整體的銷售轉化率。

 

📌以人為本：重塑顧客體驗

數位行銷在轉型，串聯 AI 行銷工具實現揀擇與服務，降低企業人才成本。

例如：企業透過 AI 行銷工具進行客戶分類，並針對高端客戶自動推播專屬優惠。同時，專員可基於 AI 篩選的潛力客戶撰寫個性化 EDM，透過故事性內容、互動式郵件及個性化推薦傳遞品牌溫度，達成二次行銷效益。

 

市場巨浪一波接著一波侵襲，若想穩定獲客，必需重新檢視行銷策略。

靈活應對通路裂解、AI 技術的應用趨勢，並透過提升顧客體驗來實現品牌長期發展。這不僅是一場技術升級，更是一場觀念轉型的戰役。

 

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