駕馭 AI 免驚被取代！

發佈日期： 2025/07/07 07:00

自從 OpenAI 於 2022 年 12 月推出 AI 聊天機器人 ChatGPT，生成式 AI 應用成為企業顯學！

從工作中的文書應用、文獻蒐集、數據分析、影音製作、程式設計等領域，再到客服、財務、行政、行銷、業務、資訊等部門，皆能透過生成式 AI 提升工作效能。乃至生活瑣事，例如：旅遊行程安排、文學創作、音樂編曲等，皆能透過 AI 工具讓您搖身一變「時間管理大師」。

生成式 AI 席捲全球

AI 正在重塑企業生態，伴隨少子化影響，未來人人皆需具備 AI 素養，如同 Office 軟體一樣，成為職場必備技能，也是企業提升競爭力的關鍵點。

根據微軟 2024 年統計，75% 員工已在工作中使用 AI；AIPRM 調查分析顯示，主要使用 AI 工具的產業別：行銷與廣告業近 4 成，其次為科技業、顧問業、教育業、會計業等。

104 人力銀行 2024 年統計，臺灣 AI 工作 2024 年 5 月為 2.9 萬，相較 2020 年 1.9 萬明顯成長。同時，財團法人人工智慧科技基金會（AIF）2024 年 4 月公布「2023 臺灣產業 AI 化大調查」已有 54.2% 企業內部開始導入公司營運流程或個人、部門內使用。

OpenAI 引領風潮至今，生成式 AI 應用領域已是百家爭鳴狀態；在大型語言模型部分，微軟於 2023 年推出 Copilot，並結合 Microsoft 365（例如：Word、Excel、PowerPoint 等應用程式）協助辦公人員提升工作效能。Google 同年也推出 Gemini，結合搜尋引擎、文字辨識、圖片生成等技術，並持續更新改版。各國團隊也相繼推出 Grok、DeepSeek 等大型 AI 模型，針對不同需求，各自發展出處理強項。

生成式 AI 職場三類應用

除了大型綜合類的聊天機器人，也延伸出諸多生成式 AI 應用工具。以下是筆者實際試用的心得分享，分為文書應用、視覺化工具、簡報製作相關生成式 AI 工具。

一、文書應用

逐字稿與報告撰寫、文章重點摘要、學術研究搜尋等，除了大家熟悉的 ChatGPT、Copilot、Gemini 等大型聊天機器人外，分享其他好用工具。

Perplexity

被譽為黃仁勳最愛用的 AI 工具，在多項基準測試中表現優異，甚至超越 Google Gemini 等模型，即時連網整合多方資訊，強調真實性，生成內文附資料來源、搜尋相關圖表並標明出處，適用於學術研究、事實查核、資訊檢索等。

Notebook LM

Google 旗下的 AI 筆記工具 NotebookLM，搭載 Gemini 模型，專為整理與分析大量文件資料而設計，支援多種格式，例如：PDF、Google 文件、簡報和 YouTube 影片等，它不僅能自動提取關鍵資訊，還能根據使用者的提問提供精確回應，幫助提升資訊處理效率，讓知識管理更高效便捷。

適用於錄音檔逐字稿撰寫、文章重點彙整等，同時，「Audio Overview」功能可將文件轉換為音訊內容，透過 AI 主持人對話，解析文件重點並提供生動講解（現已支援中文版）。

Notion

若您時常撰寫會議紀錄，Notion AI 絕對是最佳助手，自動增刪內容、總結重點、改善修辭與用詞，並提供語法與風格建議，除了應用在會議紀錄上，也能提供報告撰寫、筆記整理等作業之協助，讓使用者專注於核心思考，而非繁瑣的文字處理。

二、視覺化工具

圖勝於表、表勝於文字！除了文案撰寫，生成式 AI 工具亦能協助將文字轉換成視覺化圖表，以下針對 Felo AI、Napkin.AI 進行介紹。

Felo AI

Felo AI 是由日本新創公司開發的 AI 搜尋引擎，除了能透過自然語言解答用戶問題，還能將搜尋結果自動轉換為結構化心智圖。此外，Felo 還提供生成簡報、海報等多種格式的功能，提升資訊呈現的多樣性。

Napkin.AI

Napkin.AI 是一款專為筆記與概念轉換為思維可視化的 AI 工具，只要輸入想法，便能自動建立關聯圖，適合應用於整理靈感、策略規劃及簡報製作。它強調簡單易用，大部分功能皆免費，圖像類型多元，能自動分類、語義分析，讓文案內容富有結構性。

三、簡報製作

透過生程式 AI 工具製作簡報，幫您縮短搜尋資料的時間，還能協助重點歸納、圖文排版、TA 訴求，以下針對簡報工具 Gamma、Decktopus 進行分享。

Gamma

Gamma 應是目前最受歡迎的簡報 AI 工具，可透過輸入文章內容、關鍵字搜尋、網站／檔案，由 AI 自動產生設計完善、可編輯的互動式投影片。

介面友善、操作容易，不過，相較於其他簡報 AI 工具，Gamma 設計自由度較低，無法任意調整簡報樣式，對簡報新手來說，好操作且能維持一定程度的美感，但對於時常應用簡報設計的工作者而言，可能感到不夠彈性。

Decktopus

根據輸入的主題關鍵字、網站或檔案自動生成專業簡報，其優勢為設計排版多元、內建多種範本，使用者可快速調整樣式。

重點還能自動分析受眾，向您確認使用場景，讓您的簡報更符合實際需求；同時，當簡報生成時也提供講者口白稿，為使用者省下報告前置時間，專心於語氣與節奏之實際演練。

生成式 AI 發展趨勢

生成式 AI 工具百百款，除了上述分享的應用領域外，像是圖像生成、影片或動畫製作、音樂編曲、學習教育、程式設計等，皆有其對應的 AI 工具。

但在運用 AI 工具時，應提升自身資安風險意識！熟悉 AI 技術的運作基理，更需明確了解公司內部機密資料（例如：合約翻譯、技術文件等）不得透過 AI 處理，以確保資訊安全與企業機密不受威脅。

據專家分析，未來高達 90% 職場員工皆需具備 AI 素養。隨著 AI 技術的逐漸成熟，PwC 發布《2024 全球 AI 職缺動態調查報告》AI 造成的影響不限於專業領域，某些易被 AI 取代的工作內容（例如：客服、軟體工程師和行政人員等）受到較大衝擊，但報告卻也顯示這類工作的勞動力需求仍快速增長；這說明 AI 並非取代人力，而是推動工作型態轉型。

因此，我們應在合理合法的範圍內，學會靈活運用各種 AI 工具，將其轉化為提升自我價值的助力。透過 AI 減少庶務與試錯時間，更專注於創意發想與策略思維，提升工作效能。善用空出的時間持續精進，與其擔心被 AI 取代，不如成為能駕馭它的人。

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