本文介紹績效管理中的三種目的，並強調發展性目的容易被忽略。警示主管不要忽略中長期的人才培育發展，以免導致人才斷層和營運人才損失。以宋國農夫拔苗故事為例，說明策略性、管理性與發展性目的的重要性。
根據Amazon統計，感恩節周末銷售額超過10億美元，顯示消費者對購物節並未受到通膨影響購買慾。然而，電商在2022年前三季的產業成長率卻縮減至7.54%，也是2017年之後的新低紀錄。因此，電商需要做好客戶資訊收集分析、出貨及庫存商品清點等工作，以留存顧客並再接再厲持續擴張。
行銷企劃的目的是為了讓品牌在消費者心中占有一席之地，換句話說，若能掌握「大腦意義轉化機制」，企畫就能發展出更有效的策略與創意。現代腦科學研究證實，品牌是存在消費者心中的「認知、聯想與期望」，換言之，任何接觸及互動經驗，都會影響對品牌的認知，而夏克特教授指出，迴路或印記是大腦在解讀一個「有意義的經驗」後，腦內神經網產生了短暫或永久的改變，因此，應用一對一資訊對應的方式喚起消費者記憶，才是更有效的行銷方式。
